Сбои при поставке электроэнергии – как возместить причиненный ущерб?

В последнее время пользователи услуг электроснабжения стали замечать сбои в поставке услуг населению. Это могут быть простые отключения энергии по причине аварии (которые никак не могут быть спрогнозированы заранее). Также отлючения в связи с профилактическими работами, которые были заранее известны, но никто не оповещал пользователей о возможных отключениях. Естественно, это негативно сказывается на работе электронных приборов, вплоть до выхода из строя. Как в таком случае доказать вину поставщика услуг и возместить нанесенный ущерб?

Постановление Кабинета Министров Украины от 26.07.1999 года и последующая редакция от 17.02.2012 года утверждает правила пользования электроэнергией для населения. Пунктом 43 законодатель устанавливает ответственность поставщика электроэнергии за вред, который был причинен потребителю или его имуществу, в размере и в порядке, который установлен законодательством. В том числе указана ответственность поставщика за временное отключение электроэнергии. Санкция в таком случае – двойная стоимость неполученной потребителем стоимости энергии.

В случае, если поставщик вследствие своих действий или бездеятельности поставляет энергию, не соответствующую параметрам качества, указанным в Договоре о предоставлении услуг, поставщик обязан вернуть 25% стоимости электроэнергии, которая была поставлена потребителю.

Все вышеуказанные нормы прямо предусмотрены законодателем. Неужели так легко доказать вину поставщика услуг?

Не совсем. Во-первых, если Вам поставляют энергию ненадлежащего качества, подтвердить данный факт должен представитель компании соответствующим актом в течении 3-ех дней с момента подачи заявки. Если в данный срок никто из представителей не явится, пользователь в праве самостоятельно в свободной форме составить такой акт. Акт подписывается тремя жильцами дома.

Трудность процедуры в том, чтобы доказать, что перебои в поставке электроэнергии или низкое качество поставляемых услуг напрямую зависят от действий или бездействия поставщика услуг. Со своей стороны, поставщики могут ссылаться на аварии на определенных участках. Подтвердить данный факт документами (фиктивными или оригинальными), а то и вовсе обвинять клиента во вмешательстве в работу счетчика и проводки.

Также потребитель должен согласовывать переоборудование внутренней проводки, поскольку такое переоборудование может напрямую повлиять на качество поставляемых услуг.

В заключении можно с уверенностью говорить о том, что возмещать нанесенный ущерб в добровольном порядке вряд ли кто-то согласится. Поэтому необходимо заранее запастись терпением и подавать исковое заявление в суд.

Читайте также

ЛЬГОТЫ В ОПЛАТЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ УЧАСТНИКАМ АТО

Твит

Добавить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*