Возврат или обмен товара, приобретенного в кредит

В продолжении темы защиты прав потребителей следует также упомянуть о таком понятии, как потребительский кредит. Думаю, большинство хоть раз в жизни сталкивались с тем, что на приобретение какого-либо имущества средств не хватает. Поэтому, пользуясь услугами банков, была возможность купить желанный объект в кредит. Однако, как быть, если после того, как довольный покупатель, придя домой, обнаруживает, что у товара есть дефекты? Как обменять товар? И стоит ли это делать, ведь для этого наверняка придется разбираться не...

Гарантийные сроки

Многие характеризуют нынешнее общество как потребительское. Все потому, что люди, проживающие в городах, пользуются услугами различных заведений для получения определенных благ – от покупки продуктов до получения кредита на жилье. Все это выливается в то, что такой объем прав и обязанностей, которые есть у покупателя и продавца, необходимо регулировать на уровне закона. В Украине такой закон есть – «О защите прав потребителей». Читайте также: закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора...

Защита прав потребителей как особенная категория производств

В своих статьях мы уже освещали тему защиты прав потребителя, но если до этого мы говорили об общих понятиях и положениях, которые раскрывает данный закон, то сегодня хотелось бы более подробно обсудить процесс защиты интересов потребителя в суде. Итак, давайте на секунду представим, что Вы, как потребитель, столкнулись с тем, что Ваше законное право на товар надлежащего качества или выполненную услугу было нарушено. Какой порядок действий должен быть пройден? Начнем с обращения к самому продавцу...

При каких условиях возможно вернуть товар в аптеку?

Положение отечественного законодательства, касающегося защиты прав потребителей, требует, чтобы в каждом заведении, реализующее товары и услуги, был устроен так называемый «уголок потребителя», в котором практически каждый посетитель имеет возможность ознакомиться со своими правами и обязанностями, написать жалобу или предложение. Возможно, Вас заинтересуют наши статьи: «Обязан посетитель магазина оставлять личные вещи в камере хранения?» и «Имеет ли право клиент отказаться платить за блюдо и другие вопросы наших читателей». И сегодня практически каждый потребитель знает свои права, предусмотренные...

Обязан ли посетитель магазина оставлять личные вещи в камере хранения?

Подавляющее большинство магазинов, супермаркетов и других заведений общественного посещения в Украине имеют свою службу безопасности, которые пытаются уменьшить объем недостачи реализуемой продукции. И достаточно часто в некоторых заведениях охранники при входе требуют от посетителей оставить сумку в камере хранения, обосновывая свою позицию выполнением своих должностных обязанностей и указаний администрации. Из этого возникает логичный вопрос: «Есть ли законными такие действия охранников?» И «Каким законом регламентируются их действия?» Возможно Вас заинтересуют наши статьи: «Закон Украины «О защите прав...