Возврат или обмен товара, приобретенного в кредит

В продолжении темы защиты прав потребителей следует также упомянуть о таком понятии, как потребительский кредит. Думаю, большинство хоть раз в жизни сталкивались с тем, что на приобретение какого-либо имущества средств не хватает. Поэтому, пользуясь услугами банков, была возможность купить желанный объект в кредит. Однако, как быть, если после того, как довольный покупатель, придя домой, обнаруживает, что у товара есть дефекты? Как обменять товар? И стоит ли это делать, ведь для этого наверняка придется разбираться не...

Гарантійні строки

Багато хто характеризують нинішнє суспільство як споживче. Все тому, що люди, що проживають в містах, користуються послугами різних закладів для отримання певних благ - від покупки продуктів до отримання кредиту на житло. Все це виливається в те, що такий обсяг прав і обов'язків, які є у покупця і продавця, необхідно регулювати на рівні закону. В Україні такий закон є - «Про захист прав споживачів». Читайте також: Закон України «Про захист прав споживачів»: що необхідно знати при...

Захист прав споживачів як особлива категорія виробництв

У своїх статтях ми вже висвітлювали тему захисту прав споживачів, але якщо до цього ми говорили про загальні поняття і положення, які розкриває цей закон, то сьогодні хотілося б більш детально обговорити процес захисту інтересів споживача в суді. Отже, давайте на секунду уявимо, що Ви, як споживач, зіткнулися з тим, що Ваше законне право на товар належної якості або виконану послугу було порушено. Який порядок дій повинен бути пройдений? Почнемо з звернення до самого продавця...

За яких умов можливо повернути товар в аптеку?

Положення вітчизняного законодавства, яке стосується захисту прав споживачів, вимагає, щоб в кожному закладі, який реалізує товари та послуги, був влаштований так званий «куток споживача», у якому практично кожний відвідувач має можливість ознайомитись зі своїми правами та обов’язками, написати скаргу або пропозицію. Можливо Вас зацікавлять наші статті: «Чи зобов’язаний відвідувач магазину залишати особисті речі в камері схову?» та «Чи має право клієнт відмовитись платити за страву та інші питання наших читачів». І сьогодні практично кожний споживач знає...

Чи зобов’язаний відвідувач магазину залишати особисті речі в камері схову?

Переважна більшість магазинів, супермаркетів, та інших закладів громадського відвідування в Україні мають свою службу безпеки, які намагаються зменшити обсяг нестач продукції, яка реалізується. І достатньо часто в деяких закладах охоронці при вході вимагають від відвідувачів залишити сумку в камері схову, обґрунтовуючи свою позицію виконанням своїх посадових обов’язків та вказівок адміністрації. З цього виникає логічне питання: «Чи є законними такі дії охоронців?» та «Яким законом регламентуються їх дії?» Можливо Вас зацікавлять наші статті: «Закон України «Про...